Qualitätsrichtlinie

Einleitung
Die Kernaktivitäten von Score BV / Score Production BV / ErgoXS BV sind die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von ergonomisch einwandfreien Stühlen und Zubehör sowie Bildschirmmontagesystemen.

Mit einem Team von ca. 50 Mitarbeitern arbeiten wir jeden Tag zusammen, um die besten Stühle und Accessoires herzustellen, damit Sie Ihre Arbeit auf gesunde und angenehme Weise erledigen können. Wir machen das von unserer eigenen Fabrik in Tolbert aus. Unsere Produktentwickler entwickeln neue Sitzlösungen und Bildschirmaufhängungssysteme, die den aktuellen ergonomischen Standards entsprechen. Score Stühle und Zubehör werden in mehr als 40 Länder exportiert.

 

Qualitätsmanagementsystem

Score BV / Score Production BV / ErgoXS BV verfügen über ein Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO9001: 2015. Das Qualitätsmanagementsystem soll Folgendes sicherstellen:

  • Die wichtigsten Prozesse innerhalb der Organisation werden identifiziert, dokumentiert und damit klar.
  • Die Implementierung und Kontrolle der Prozesse sind effektiv.
  • Die Prozesse werden überwacht, gemessen, analysiert und wenn möglich verbessert.
  • Verantwortlichkeiten sind klar definiert und werden unseren Mitarbeitern klar mitgeteilt.
  • Neue Mitarbeiter haben einen schnellen Einblick in die Arbeitsweise.
  • Für unsere Mitarbeiter wird ein sicheres Betriebsumfeld geschaffen.
  • Die Verfügbarkeit von Ressourcen ist garantiert.
  • Geltende Gesetze und Vorschriften werden eingehalten.

 

Unser Kunde spielt dabei eine zentrale Rolle. Schließlich ist unser Kunde der Grund für unsere Existenz. Deshalb bauen wir auf nachhaltige Kundenbeziehungen.

 

Kontinuierliche Verbesserung
Das Qualitätsmanagementsystem zielt auf die Professionalisierung der Organisation ab, wobei sich sowohl die Prozessqualität als auch die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Dies geschieht durch:

  • Entwicklung einer geeigneten Richtlinie für die Organisation.
  • Bekanntmachen und Verdeutlichen dieser Richtlinie innerhalb der Organisation.
  • Förderung eines hohen Qualitätsbewusstseins bei den Mitarbeitern.
  • Motivation der Mitarbeiter, sich aktiv an Verbesserungsprojekten einzubringen.
  • Schulung und Ausbildung von Mitarbeitern, wo möglich.
  • Beratung der Kunden über die Anforderungen an die zu erbringenden Dienstleistungen.
  • Streben nach mehr Kundenzufriedenheit als Grundlage für eine dauerhafte Beziehung.
  • Entwicklung von dauerhaften Beziehungen zu anderen Stakeholdern, einschließlich Lieferanten.
  • Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften.
  • Pflege eines Qualitätsmanagementsystems, das die in den Standardanforderungen angegebenen Bedingungen erfüllt.

 

Score BV / Score Production BV / ErgoXS BV streben sozial verantwortliches Unternehmertum mit nachhaltigen Beziehungen an. Wir gestalten dies, indem wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anbieten und unseren Mitarbeitern qualitativ hochwertige Arbeit unter Berücksichtigung unseres Lebensumfelds anbieten.

Tolbert, 10. Mai 2021
Score BV / Score Production BV / ErgoXS BV

 

Mark Nauta
CEO